Kılavuzlar

TV arşivi (tekrar izleme) çalışmıyor: nedenleri ve çözümleri

Tivelio’da TV arşivi yalnızca bir Xtream hesabıyla, sağlayıcınızın arşivlediği kanallarda ve bitmiş programlar için çalışır. Ne kadar geriye gidebileceğinizi sağlayıcı, kanal kanal belirler. Sorunların neredeyse tamamı bu koşullardan birinden ya da sağlayıcının arşivinin kendisinden kaynaklanır.

Ekranda ne görüyorsunuz

  • TV rehberi ekranında ızgaranın üstünde gün şeridi (Bugün, Dün…) yok: bu kategorideki hiçbir kanalın arşivi yoktur.
  • Arşivlenen bir kanalda geçmiş programların yanında bir tekrar izleme simgesi bulunur. Sağlayıcı bu kanal için rehber yayımlamıyorsa arşiv, Arşiv adlı zaman dilimleri olarak görünür.
  • Geçmiş bir program, tekrar izleme yerine kanalın canlı yayınını açıyor: kanalın arşivi yoktur, program arşivden daha eskidir ya da henüz bitmemiştir.
  • Tekrar izleme başlamıyor ve uygulama TV’de veya bilgisayarda Yayın kullanılamıyor — tekrar denemek için OK tuşuna basın, telefonda veya tablette Yayın kullanılamıyor — tekrar denemek için dokunun mesajını gösteriyor. iPhone, iPad, Apple TV, Mac, Windows ve Linux’ta mesaj genellikle Oynatma hatası olur: oradaki oynatıcı kesin nedeni bilmez.

Tekrar izleme sırasında oynatıcı ARŞİV etiketini gösterir ve Canlıya dön seçeneğini sunar.

Nedenler, en yaygından başlayarak

  1. Kaynağınız bir M3U çalma listesi. Tivelio’da TV arşivi çalma listeleri için yoktur, yalnızca Xtream hesapları için vardır.
  2. Sağlayıcınız bu kanalı arşivlemiyor. Yalnızca sağlayıcının arşivlediği kanallar TV arşivi sunar.
  3. Program arşivin dışında. Arşivlenen her kanal, sağlayıcının belirlediği sayıda günü saklar; daha eski bir program artık sunulmaz.
  4. Program bitmemiş. Devam eden ya da henüz başlamamış bir program kanalın canlı yayınını açar; program bittiğinde TV arşivinde izlenebilir hale gelir.
  5. Cihazınızın tarihi veya saati yanlış. Tivelio tekrar izleme aralığını cihazın saatinden hesaplar: saatlerce ileride ya da geride olan bir saat, sunucudan artık saklamadığı ya da henüz sahip olmadığı bir aralığı ister ve sunucu yayının var olmadığını yanıtlar.
  6. Sağlayıcının arşivi bu aralık için eksik veya bozuk: sunucu arşivi duyurur ama kaydı sunmaz. Bunu yalnızca sağlayıcı düzeltebilir.

Kendiniz neleri kontrol edebilirsiniz

  • Kaynak türü. Hesaplar bölümünü açın: TV arşivi bir Xtream hesabı gerektirir. Çalma listenizin adresi get.php?username=…&password=… içeriyorsa onu yeni bir kaynak olarak yeniden ekleyin: Tivelio bunu bir Xtream hesabı olarak kaydeder (Xtream Codes mu, M3U mu?).
  • Kanal. TV rehberi ekranında kanalın tekrar izleme simgeli geçmiş programlar ya da Arşiv dilimleri gösterdiğini kontrol edin. Göstermiyorsa sağlayıcınız bu kanalı arşivlemiyordur.
  • Program. Bitmiş, tercihen yakın tarihli bir program seçin: en eskiler zaman geçtikçe arşivden çıkar.
  • Cihazın saati. Cihazın sistem ayarlarında tarihi, saati ve saat dilimini otomatik olarak ayarlayın, ardından yeniden deneyin.
  • Canlı yayın. Kanalın canlı yayını da oynatılmıyorsa sorun TV arşivinde değildir: IPTV kanal açılmıyor kılavuzuna bakın.
  • Biçim. TV arşivi her zaman TS yayını olarak oynatılır. Canlı yayın biçimi ayarı yalnızca canlı kanallar için geçerlidir ve burada hiçbir şeyi değiştirmez.
  • Yeni bir deneme. OK tuşuna basın, görüntüye dokunun ya da kontrollerde Tekrar dene seçeneğini seçin.

Sağlayıcınıza bağlı olanlar

Hangi kanalların arşivlendiği, kaç gün boyunca arşivlendiği ve her kaydın gerçekten izlenebilir olup olmadığı: bunların hepsine sağlayıcınız karar verir ve bu kayıtları sağlayıcınız sunar. Tivelio içerik sağlamaz: bir kanalı arşivleyemez, bir arşivi uzatamaz ve sağlayıcının sunmadığı bir kaydı onaramaz.

Destekle iletişime geçin

support@tivelio.com adresine cihazı, Ayarlar › Hakkında bölümünde gösterilen uygulama sürümünü, denediğiniz programın tarihini ve saatini ve gördüğünüz mesajı belirterek yazın. Sağlayıcınızın parolasını bize asla göndermeyin.

Ayrıca bakın