M3U çalma listesi yüklenmiyor: nedenleri ve çözümleri

Bir M3U veya M3U8 çalma listesi eklediğinizde Tivelio önce adresini kontrol eder, ardından listeyi indirir ve okur. Her başarısızlığın, sunucunun yanıtına göre gösterilen kendi mesajı vardır. Her mesajın ne anlama geldiğini ve sağlayıcınıza başvurmadan önce neleri kontrol edebileceğinizi aşağıda bulabilirsiniz.

Ekranda ne görüyorsunuz

Çalma listesi URL’sine ulaşılamıyor: bu adreste ne http ne de https üzerinden hiçbir sunucu yanıt vermedi.
Bu adres bir M3U oynatma listesi döndürmüyor.: sunucu yanıt verdi, ancak başka bir şeyle, örneğin bir “bulunamadı” sayfasıyla veya bir web sayfasıyla.
Sağlayıcı bu uygulamayı veya bu ağı reddetti. Oynatıcı ayarlarında başka bir User-Agent deneyin.: sunucu erişimi reddediyor.
Sağlayıcıya ulaşılamıyor: sunucu hata veriyor ya da isteklerin yavaşlatılmasını istiyor.
Xtream sunucusu doğrulanıyor…, ardından hesapla ilgili bir mesaj: adres bir get.php bağlantısıdır ve Tivelio sunucunun Xtream arayüzüne soruyor. Sunucu hesabı reddederse Kullanıcı adı veya parola yanlış., Giriş bilgilerinin süresi dolmuş. ya da Bu hesap askıya alınmış. Sağlayıcınızla iletişime geçin. mesajını görürsünüz.
İndirmeden sonra: Senkronizasyon başarısız — hesap adı ve Çalma listesi boş veya okunamıyor.
Bu sunucu HTTPS üzerinden yanıt vermiyor: HTTP üzerinden şifrelenmeden bağlanıldı.: bu bir hata değildir, çalma listesi eklenmiştir (Xtream girişi çalışmıyor kılavuzuna bakın).

Nedenler, en yaygından başlayarak

Eksik veya yanlış yazılmış bir adres: kopyalanırken kesilmiş ya da ? işaretinden sonraki kısmın tamamı eksik bir bağlantı.
Sona ermiş bir abonelik ya da sağlayıcının değiştirdiği bir bağlantı: çalma listesi bağlantıları çoğu zaman giriş bilgilerinizi içerir ve onlarla birlikte geçersiz hale gelir.
Uygulamayı reddeden bir sunucu (User-Agent): Sağlayıcı bu uygulamayı veya bu ağı reddetti. Oynatıcı ayarlarında başka bir User-Agent deneyin. ya da ulaşılamayan bir adres.
Yavaş bir sunucu: bazı sunucular büyük bir çalma listesini göndermeye başlamadan önce bir dakikadan uzun süre bekletir. Bir get.php bağlantısında Tivelio önce sunucunun çok daha hızlı yanıt veren Xtream arayüzüne sorar ve kaynağı bir Xtream hesabı olarak kaydeder.
Çalma listesi olmayan bir dosya ya da boş bir çalma listesi: Çalma listesi boş veya okunamıyor.
TV’de yerel bir dosya: bir çalma listesi dosyasını içe aktarmak telefonlarda, tabletlerde, Chromebook’larda ve bilgisayarlarda çalışır, TV’lerde çalışmaz. TV’de çalma listesini adresiyle ekleyin.

Kendiniz neleri kontrol edebilirsiniz

Adresin tamamı: tek parça halinde, tam olarak sağlayıcınızın gönderdiği gibi ve ? işaretinden sonraki her şey dahil.
Aynı adres, bir bilgisayardaki tarayıcıda: tarayıcı da çalma listesini açamıyorsa sorun adreste veya sunucudadır.
Bir get.php?username=…&password=… bağlantısı: bu bir Xtream erişimidir. Tivelio onu bir Xtream hesabı olarak kaydeder; böylece sağlayıcınız sunuyorsa program rehberi ve TV arşivi de gelir (Xtream Codes mu, M3U mu?).
Sunucu Tivelio’yu reddediyorsa Ayarlar › Oynatıcı › Sağlayıcı bağlantısı › User-Agent. Bilinen sınır: ilk açılışta bu ayara giriş formundan ulaşılamaz.
Sağlayıcıya ulaşılamıyor: biraz bekleyin, ardından formu yeniden onaylayın.
Sorunun ağınızda olup olmadığını anlamak için başka bir ağ, örneğin telefonunuzun kişisel erişim noktası.
Daha önce yüklenen ama artık güncellenmeyen bir çalma listesi: Hesaplar bölümünde onu açın ve Şimdi yenile seçeneğini seçin; adresini değiştirmek için Düzenle seçeneğini seçin.

Tivelio’da bir çalma listesi, kendi gruplarına göre düzenlenmiş bir Çalma listesi bölümünde canlı kanallar ve videolar sunar. Çalma listesinin ne program rehberi ne de TV arşivi vardır: TV rehberi (EPG) çalışmıyor kılavuzuna bakın.

Sağlayıcınıza bağlı olanlar

Çalma listesi, adresi, içeriği ve onu gönderen sunucu sağlayıcınıza aittir. Tivelio liste veya içerik sağlamaz: süresi dolmuş bir bağlantıyı ya da sunucunun boş veya bozuk gönderdiği bir çalma listesini onaramaz.

Destekle iletişime geçin

Bir çalma listesi aynı cihazda başka bir uygulamada açılıyor ama Tivelio’da açılmıyorsa support@tivelio.com adresine cihazı, Ayarlar › Hakkında bölümünde gösterilen uygulama sürümünü ve mesajın tam metnini belirterek yazın. Çalma listenizin adresi kullanıcı adınızı ve parolanızı içeriyorsa bu adresin tamamını bize asla göndermeyin.