Xtream girişi çalışmıyor: her mesaj ne anlama geliyor

Bir Xtream hesabı eklenemediğinde ya da artık bağlanmadığında Tivelio, sunucunun yanıtına dayanarak her neden için ayrı bir mesaj gösterir. Bu mesajları en yaygından başlayarak, anlamları ve neleri kontrol edebileceğinizle birlikte aşağıda bulabilirsiniz.

Bu adreste hiçbir Xtream hesabı yanıt vermedi

Mesajın tamamı şöyledir: Bu adreste hiçbir Xtream hesabı yanıt vermedi. Adresi, bağlantı noktasını, kullanıcı adını ve parolayı kontrol edin. Sunucu yanıt verdi, ancak bir Xtream sunucusunun geçerli bir hesaba verdiği şekilde değil. Olağan nedenler:

yanlış bir adres veya eksik bir bağlantı noktası: sağlayıcıların çoğu bağlantı noktası içeren bir adres verir, örneğin http://example.com:8080;
yanlış bir kullanıcı adı veya parola, süresi dolmuş ya da engellenmiş bir hesap veya sunucunun reddettiği bir uygulama: birçok sunucu bu durumların hepsine aynı “bulunamadı” sayfasıyla yanıt verir, bu yüzden Tivelio hangisi olduğunu ayırt edemez;
bağlantı noktasından sonra bir yol içeren bir adres (http://example.com:8080/something/): Tivelio yalnızca sunucuyu ve bağlantı noktasını tutar, bu nedenle bir yolun altına kurulmuş bir sunucu desteklenmez;
boş bir yanıt ya da hesap bilgileri yerine bir web sayfası.

Kullanıcı adı veya parola yanlış

Kullanıcı adı veya parola yanlış. Sunucu giriş bilgilerini reddetti. Bunları büyük ve küçük harflere, 0 ile O ya da l ile I gibi birbirine benzeyen karakterlere dikkat ederek karakter karakter kontrol edin. Bilgileri sağlayıcınızın mesajından kopyalamak, yazım hatalarının çoğunu önler.

Giriş bilgilerinin süresi dolmuş

Giriş bilgilerinin süresi dolmuş. Aboneliğiniz sağlayıcıda sona erdi. Onu yalnızca sağlayıcı yenileyebilir; yenilendikten sonra Tivelio’da hiçbir şeyi değiştirmeniz gerekmez.

Bu hesap askıya alınmış

Bu hesap askıya alınmış. Sağlayıcınızla iletişime geçin. Sunucu, hesabı yasaklanmış, devre dışı bırakılmış veya engellenmiş olarak bildiriyor.

Sağlayıcıya ulaşılamıyor

Sağlayıcıya ulaşılamıyor: sunucu hata veriyor, bakımda, aşırı yüklü ya da isteklerin yavaşlatılmasını istiyor. Daha sonra yeniden deneyin.

Sunucuya ulaşılamıyor

Sunucuya ulaşılamıyor. Adresi, bağlantı noktasını ve bağlantınızı kontrol edin. Ne http ne de https üzerinden hiçbir sunucu yanıt vermedi. Olası nedenler: yanlış bir adres veya bağlantı noktası, kapalı bir sunucu, kendi ağınız ya da hiçbir yanıt vermeden bağlantıyı keserek uygulamayı reddeden bir sunucu. Bu son durum, ulaşılamayan bir sunucudan hiçbir şekilde ayırt edilemez: başka bir User-Agent deneyin (aşağıya bakın).

Sağlayıcı bu uygulamayı veya bu ağı reddetti

Sağlayıcı bu uygulamayı veya bu ağı reddetti. Oynatıcı ayarlarında başka bir User-Agent deneyin. Sunucu, erişimi reddettiğini yanıtladı. Bazı sağlayıcılar yalnızca belirli uygulamaları kabul eder: Ayarlar › Oynatıcı › Sağlayıcı bağlantısı bölümündeki User-Agent ayarı, Tivelio’nun kendini Tivelio, VLC, Chrome, Safari veya Firefox olarak ya da Özel bir değerle tanıtmasını sağlar. Bilinen sınır: ilk açılışta bu ayara giriş formundan ulaşılamaz.

HTTP’ye geçiş: hata değil

Bu sunucu HTTPS üzerinden yanıt vermiyor: HTTP üzerinden şifrelenmeden bağlanıldı. Hesap eklendi. https:// yazdınız, ancak sunucu yalnızca http üzerinden yanıt veriyor; bu yüzden Tivelio protokolü değiştirdi ve bunu size bildiriyor. Hesap sayfasında ardından Şifrelenmemiş bağlantı (HTTP) görünür: giriş bilgileriniz, her http sunucusunda olduğu gibi şifrelenmeden iletilir. iPhone, iPad ve Apple TV’de, bağlantıyı reddetmek yerine yok sayan bir bağlantı noktası bu geçişi tetiklemez.

Kendiniz neleri kontrol edebilirsiniz

Adres, tam olarak sağlayıcınızın verdiği gibi: bağlantı noktasıyla ve http:// ya da https:// ile. http://example.com:8080/get.php?username=…&password=… biçimindeki bir bağlantı olduğu gibi yapıştırılabilir: Tivelio sunucuyu, kullanıcı adını ve parolayı bu bağlantıdan okur.
Aynı hesap başka bir uygulamada ya da başka bir ağda (örneğin telefonunuzun kişisel erişim noktası): böylece sorunun ağınızda mı yoksa sunucuda mı olduğunu anlarsınız.
Arka arkaya onlarca kez denemeyin: bazı sunucular kendilerine çok sık istek gönderen bir adresi bir süreliğine engeller.
Daha önce çalışan ama artık bağlanmayan bir hesap: Hesaplar bölümünde hesabı açın ve Şimdi yenile seçeneğini seçin; gösterilen mesaj nedeni belirtir. Adresi veya parolayı değiştirmek için Düzenle seçeneğini seçin.

Sağlayıcınıza bağlı olanlar

Hesabın kendisi, bitiş tarihi, eşzamanlı bağlantı sayısı, kabul edilen uygulamalar ve ağlar ve sunucunun erişilebilirliği sağlayıcınıza bağlıdır. Tivelio abonelik veya içerik sağlamaz: bir hesabın engelini kaldıramaz, hesabı yenileyemez veya onaramaz.

Destekle iletişime geçin

Bir hesap başka bir uygulamada çalışıyor ama Tivelio’da çalışmıyorsa support@tivelio.com adresine cihazı, Ayarlar › Hakkında bölümünde gösterilen uygulama sürümünü ve mesajın tam metnini belirterek yazın. Sağlayıcınızın parolasını bize asla göndermeyin.